Velazul Bacalar

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigencia: Enero, 2024.

    1. Información recopilada:

      • Datos personales: Recopilamos información personal, como nombre, dirección de correo electrónico y detalles de contacto, para procesar reservas y proporcionar servicios personalizados.

 

    1. Uso de la información:

      • Procesamiento de reservas: Utilizamos la información recopilada para gestionar y procesar las reservas de tours en velero.
      • Comunicación: Podemos utilizar la información de contacto para enviar confirmaciones de reserva, recordatorios y cualquier comunicación relacionada con el tour.

 

    1. Procesador de pagos:

      • Stripe: Nuestra plataforma utiliza Stripe como procesador de pagos seguro. La información financiera se transmite de forma cifrada a través de la tecnología SSL, garantizando un entorno seguro para las transacciones.

 

    1. Seguridad de la información:

      • Cifrado: Toda la información transmitida a través de nuestro sitio web, incluidos los datos de pago, se cifra mediante la tecnología SSL para garantizar la seguridad de la información.
      • Protección de datos: Implementamos medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, la divulgación o la modificación de la información recopilada.

 

    1. Almacenamiento de datos:

      • Período de retención: Mantenemos los datos del cliente durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales. Después de este período, la información se elimina de manera segura.

 

    1. Cookies y tecnologías similares:

      • Uso de cookies: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información sobre la navegación en nuestro sitio web. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración del navegador.

 

    1. Divulgación a terceros:

      • Proveedores de servicios: En algunos casos, podemos compartir información con terceros proveedores de servicios necesarios para la operación de nuestros tours, pero solo lo hacemos con aquellos que cumplen con estándares de privacidad rigurosos.

 

    1. Derechos del usuario:

      • Acceso y corrección: Los usuarios tienen derecho a acceder y corregir su información personal almacenada en nuestro sistema. Pueden hacerlo contactándonos a través de los medios proporcionados en el sitio web.

 

    1. Cambios en la política de privacidad:

      • Notificación de cambios: En caso de realizar cambios en nuestra política de privacidad, notificaremos a los usuarios a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

 

  1. Contacto:

    • Información de contacto: Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con la privacidad, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de la información proporcionada en el sitio web.

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